FAQ

Wie kann ich beim Online-Einkauf meine richtige Größe ermitteln?

Wir stellen für jedes Produkt detaillierte Größentabellen zur Verfügung, damit Sie die perfekte Passform finden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Für Ihren Komfort akzeptieren wir alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal und andere sichere Zahlungsgateways.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgaben und Umtausch“.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder SMS. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket in Echtzeit auf unserer Website oder über die Website des Spediteurs verfolgen.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand in einige EU-Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Sie können die Versandoptionen und die voraussichtlichen Lieferzeiten unter checkout.t überprüfen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Leider können wir Bestellungen nach der Bearbeitung nicht mehr ändern oder stornieren. Sie können die Artikel jedoch nach Erhalt gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Sind die Produkte auf Ihrer Website authentisch?

Ja, wir garantieren, dass alle auf unserer Website verkauften Produkte 100 % authentisch sind und direkt von den Marken oder autorisierten Händlern stammen.

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Sie können unser Kundensupport-Team während unserer Geschäftszeiten per E-Mail und Telefon erreichen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.